Politique de remboursement

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre bouteille, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant l'achat. Tous les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine.

Il vous suffit de remplir le formulaire de contact ci-dessous pour lancer la procédure de retour. Nous vous enverrons alors une étiquette de retour qui sera déduite du remboursement.

Une fois que nous aurons reçu le retour dans notre entrepôt, il nous faudra environ deux jours ouvrables pour procéder au remboursement.

Une fois le remboursement effectué, il peut s'écouler 5 à 7 jours ouvrables avant qu'il ne soit reflété sur votre mode de paiement d'origine. Ce délai dépend de votre banque.

Veuillez noter que les frais d'expédition des articles retournés ne sont pas remboursables.

Biens endommagés

Si le produit a été endommagé pendant le transport, nous le remplacerons gratuitement. 

Échange

Malheureusement, il n'est pas possible d'échanger les articles achetés en ligne. Si vous souhaitez échanger un article, vous devez le renvoyer dans son état d'origine pour obtenir un remboursement avant de passer une nouvelle commande.