Informations sur la garantie

Chez BottleReef, nous proposons une gamme de bouteilles d'eau réutilisables de marques reconnues, chacune avec sa propre garantie unique. Veuillez noter que les conditions de garantie peuvent varier d'une marque à l'autre et que c'est le fabricant, et non BottleReef, qui honore ces garanties. Nous sommes là pour vous accompagner dans le processus et faciliter la réclamation auprès du fabricant.

Aperçu général de la garantie

• Couverture de la garantie : Les garanties offertes par les différentes marques  couvrent généralement les défauts de fabrication et, dans certains cas, les bris de certaines pièces.

• Exclusions : La couverture de la garantie ne s'étend généralement pas aux dommages causés par l'usure normale, une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, un entretien inapproprié ou une utilisation non standard.

• Processus de réclamation : Si vous pensez que votre produit est admissible à une réclamation au titre de la garantie, vous pouvez nous contacter ou contacter directement le fabricant. Un associé vous guidera tout au long du processus de réclamation, qui peut inclure le retour de l'article pour évaluation.

• Conditions de remplacement : Les fabricants peuvent exiger des preuves supplémentaires des défauts et se réservent le droit de refuser une demande si elle ne répond pas à leurs conditions spécifiées.

Veuillez garder à l'esprit que les conditions générales de garantie spécifiques peuvent varier en fonction de la marque du produit que vous avez acheté. Pour trouver les détails exacts de la garantie de votre produit, reportez-vous aux informations de garantie fournies par le fabricant. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus de garantie.